Πληροφορίες Αποστολής

Αποστολές σε όλη την Ελλάδα.

     Όλες οι  παραγγελίες αποστέλλονται με την  ACS COURIER ή SPEEDEX στον χώρο που εσείς θα επιλέξετε, έτσι ώστε να έχετε τα προϊόντα σε πολύ μικρό χρονικό διάστημα στα χέρια σας.    

     Αν επιθυμείτε  να στείλουμε την παραγγελία σας  με συγκεκριμένη εταιρία courier, με μεταφορική, με οποιονδήποτε άλλο τρόπο ή  να παραλάβετε  από το κατάστημα μας (μετά από τηλεφωνική επικοινωνία) παρακαλούμε  να  το  αναφέρετε στο  πλαίσιο σχολίων ή να επικοινωνήσετε στο τηλ.: 6977814591.

     Για όλη την Ελλάδα και για παραγγελίες άνω των 60€ και βάρους έως 2 kg, τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν (εξαιρούνται οι απομακρυσμένες περιοχές και τα προϊόντα μεγάλου όγκου/βάρους π.χ. έπιπλα).

Για παραγγελίες  μεγάλου όγκου και βάρους π.χ. έπιπλα,  η αποστολή γίνεται με πρακτορείο μεταφορών, χρόνος παράδοσης (4-5) εργάσιμες. Το κόστος αποστολής βαρύνει τον παραλήπτη 8-15 € και διαμορφώνεται για κάθε δέμα ανάλογα με το πρακτορείο και τον όγκο του δέματος. Προηγείται τηλεφωνική επικοινωνία πριν την αποστολή.

    Επιλέγετε από το  the family shop η μεταφορική ή κούριερ με την οποία θα αποσταλεί η παραγγελία.

   Τα ελάχιστα μεταφορικά είναι  4,00 €  για παραγγελίες έως 2kg. Για κάθε επιπλέον  κιλό η χρέωση ανέρχεται σε 1,00 €./κιλό.

   Σε περίπτωση αντικαταβολής τα έξοδα αποστολής  επιβαρύνονται με 2,50€.


Σε δυσπρόσιτες περιοχές, το κόστος  διαφοροποιείται και προηγείται τηλεφωνική ενημέρωση.

Πως μπορείτε να ενημερωθείτε αν η περιοχή σας θεωρείται δυσπρόσιτη  : Πατήστε εδώ Γρήγορη Πρόσβαση , Αναζήτηση περιοχών

    Για αποστολές εντός Θεσσαλονίκης, η παράδοση συνήθως γίνεται εντός 24 ωρών (εκτός κι αν μεσολαβεί Σαββατοκύριακο ή αργία), ενώ για την υπόλοιπη Ελλάδα αρκούν 1- 3 εργάσιμες ημέρες.

   Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται και παραλαμβάνονται από την ημερομηνία αποστολής του δέματος (εφόσον το προϊόν είναι ετοιμοπαράδοτο)

σε 2 έως 3 εργάσιμες ημέρες σε χερσαίους προορισμούς (εντός πόλης , εντός περιφέρειας)

σε 3 έως 4 εργάσιμες ημέρες σε νησιωτικούς προορισμούς

σε 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες σε δυσπρόσιτες περιοχές  σύμφωνα με τον χαρακτηρισμό τους από την εταιρεία  courier  όπως αναγράφονται στην ιστοσελίδα  www.acscourier.gr.

    O χρόνος  παράδοσης είναι ενδεικτικός  και μπορεί να διαφοροποιηθεί ανάλογα με τις συνθήκες.

    Επίσης, ουδεμία ευθύνη φέρει η επιχείρηση ''Τhe family shop '' σε περίπτωση καθυστέρησης της παράδοσης του δέματος σας λόγω απεργιών , άσχημων καιρικών συνθηκών ή μη επικοινωνίας της εταιρείας  courier  και του παραλήπτη.